Domitys und die neue Philosophie der verjüngten älteren Menschen

Interview mit Orietta Coppi, Leiterin der  Residenza Domitys Quarto Verde  in Bergamo, einem vertikalen Feriendorf für Rentner, in dem man sowohl Urlaub machen als auch einziehen und mit allem Komfort und Sicherheit leben kann.  

Orietta Coppi ist elegant, hat langes, makelloses blondes Haar und eine exquisite britische Erziehung. Sie ist die Direktorin von Domitys Quarto Verde in Bergamo, einer der Einrichtungen der weltweit renommiertesten Kette von Luxusresidenzen für Rentner. Als raffinierte Persönlichkeit, die durch Ehrgeiz und harte Arbeit in der Hotellerie geprägt ist, ist sie die perfekte Direktorin für diese Kette erstklassiger Seniorenresidenzen, die angesichts der tragischen Denatalität, die den ganzen Kontinent heimsucht, in ganz Europa Erfolg hat.

Liebe Orietta Coppi, lassen Sie uns zunächst über das Wichtigste im Leben sprechen, nämlich über das Vergnügen: mit Prosecco am Pool anstoßen, in die Sauna gehen und Spitzengastronomie genießen…. welche Erfahrungen haben Sie aus beruflicher Sicht in diesem Bereich gemacht?

Schon seit meiner Jugend hat mich die Welt der Spitzenhotellerie angezogen, gerade wegen der schönen Erlebnisse, die dieser Sektor den Menschen bieten kann. Schon in jungen Jahren habe ich in Stresa gearbeitet, einem Juwel des internationalen Tourismus, das für seine renommierten Fünf-Sterne-Hotels am Lago Maggiore bekannt ist. Danach ging ich für drei Jahre nach England, wo ich die wunderbare britische Kultur mit all ihren Aspekten der guten Manieren, der Etikette, der Gastfreundschaft und des kultivierten Lebensgenusses kennenlernen und in mich aufnehmen konnte. Nachdem ich zunächst als Assistentin der Geschäftsleitung bei Accor und zuletzt als Direktorin des Ibis Milano Centro in Mailand mit 440 Zimmern gearbeitet hatte, wurde mir eine Stelle bei Domitys angeboten, einer wunderschönen Residenz, in der Rentner das Leben wie einen Urlaub genießen können, ohne ihre Privatsphäre aufzugeben. Ich habe sofort zugesagt: Es ist wunderbar, wenn man Menschen die Möglichkeit gibt, das Leben zu genießen und glücklich zu sein.

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Spaß und Alter… dank neuester Studien zur Epigenetik und Endokrinologie ist es wissenschaftlich erwiesen, dass Glückshormone wie Oxytocin und Endorphine eine wundersame Wirkung auf die Gesundheit haben, das Immunsystem stärken und die Lebenserwartung verlängern. Erzählen Sie uns davon…

In Domitys werden die Bewohner, die über 65 Jahre alt sind und sich selbst versorgen können, dank der von unserem etwa 20-köpfigen Team organisierten Aktivitäten ständig durch die Möglichkeit angeregt, in einer Gruppe zu sein und Freizeitaktivitäten zu unternehmen, sowohl innerhalb der Einrichtung mit Veranstaltungen und geselligen Momenten als auch außerhalb mit unseren kulturellen Ausflügen und der starken Interaktion mit der Umgebung. Dies sorgt nicht nur für Heiterkeit und Gelassenheit, sondern regt durch die Sozialisierung und das Lernen auch die Neuroplastizität an und beugt so allen neurodegenerativen Krankheiten vor, von denen vor allem ältere Menschen betroffen sind, die so viel Zeit allein verbringen und sich langweilen. In unseren Einrichtungen bleiben die Bewohner im Durchschnitt 7 Jahre lang… während die durchschnittliche Verweildauer in normalen medizinischen Altenheimen 2 Jahre nicht überschreitet.

Ich bin gekommen, um Ihre Residenz zu besichtigen. Es handelt sich um einen eleganten Wohnblock, in dem es neben den Privatwohnungen…. auch Gemeinschaftsbereiche gibt, in denen man sich mit anderen treffen, Spaß haben und entspannen kann. Kann ich, der ich 31 Jahre alt bin, auch hier wohnen? Was sind die Voraussetzungen?

[Um in einer unserer Wohnungen leben zu können, müssen Sie im Rentenalter sein und sich selbst versorgen können oder leicht gebrechlich sein: Wir sind kein Seniorenheim mit medizinischer Betreuung. Aber wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Eltern hier wohnen zu lassen, können Sie sie besuchen, wann immer Sie wollen, und mit ihnen alle Dienstleistungen von Domitys nutzen, vom Schwimmbad bis zum Restaurant.

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Daran bin ich sehr interessiert! Meine Mutter, die jetzt im Ruhestand ist, ist eine brillante Ex-Unternehmerin mit einem ausgeprägteren Sozialleben als ich… was müsste ich tun, wenn ich möchte, dass sie in Ihrem Wohnblock wohnt?

Das ist ganz einfach: Rufen Sie uns an und besuchen Sie uns auf einen Kaffee oder zum Mittagessen in unserem Restaurant. Nach dem Besuch kann sich Ihre Mutter entscheiden, 29 Tage lang in einer unserer Wohnungen Urlaub zu machen, um das Haus kennen zu lernen und sich mit den anderen Bewohnern und dem Animateur anzufreunden. Anschließend schließen wir einen normalen Mietvertrag über eine teilmöblierte Ein-, Zwei- oder Dreizimmerwohnung ab, in die sie dann einziehen kann. Sie können auch die Dienstleistungen wählen, die Sie bevorzugen: von der dreimaligen Nutzung des Restaurants am Tag über einen Friseur bis hin zu einem Reinigungsservice in der Wohnung gibt es unzählige Möglichkeiten, sich verwöhnen zu lassen.

Wie aus einer Studie der Credit Suisse hervorgeht, werden sich die Menschen in der dritten und vierten Altersgruppe bis 2050 verdoppeln und weltweit über 2 Milliarden betragen. Da ich also immer weniger Kinder habe, ist der Westen ein sinkendes Schiff und einer der dominierenden Sektoren werden in Zukunft Dienstleistungen für Rentner sein, die Silver Economy… erzählen Sie uns davon.

Ja, die Überalterung der Bevölkerung ist eine große Herausforderung, der wir uns in den nächsten Jahrhunderten stellen müssen… denn wir müssen für die über 65-Jährigen eine Unterkunft finden, die ihnen Freiheit, Privatsphäre und Geselligkeit garantiert, ohne sie in Altersheime zu sperren, die oft Orte sind, an denen eine Person abgesondert wird, während sie auf den Tod wartet. Bei Domitys hingegen wird das Leben gefeiert. Dieses Konzept kommt bei den Menschen sehr gut an, und wir haben großen Erfolg damit. Der französische Unternehmer Jean-Marie Fournet, Leiter des Domitys-Seniorenheimnetzes mit mehr als 180 Einrichtungen in Frankreich und Belgien und mehr als 12.000 Bewohnern und einem Umsatz von rund 400 Millionen Euro im Jahr 2020, ist ein Visionär: Bereits 1998, im Gründungsjahr des Unternehmens, erkannte er die Dringlichkeit, diese Lebensräume für gesunde und selbständige Menschen über 65 zu schaffen, die nicht allein leben wollen, aber noch zu gesund und vital sind, um in einem Seniorenheim zu leben. Der enorme Umsatz, den das Imperium von Domitys (Verwaltung) und Aegide Investment (Immobilien), dessen Hauptaktionär die AG2R La Mondiale, ein führender französischer Konzern auf dem Versicherungsmarkt, ist, macht deutlich, wie sehr sich die Menschen, vor allem die 30- und 50-Jährigen, über den Einzug ihrer Eltern in ihr Haus freuen.

Erzählen Sie uns auch von der Interaktion mit dem Territorium…

Für uns ist ein zentrales Element für die Zufriedenheit und das Glück unserer Bewohner die Fähigkeit, mit ihrer Umgebung in Beziehung zu treten. Dank Sergio Dominoni, der bereits Erfahrungen in der Politik gesammelt hat, Mitglied der Confindustria von Bergamo und Unterstützer des sozialpädagogischen Vereins Ragazzi on the Road ist, ist er der Leiter der territorialen Beziehungen für Domitys Quarto Verde und leistet hervorragende Arbeit. Wir hatten die Gelegenheit, wichtige Persönlichkeiten aus der Welt der Unterhaltung und der Institutionen in unserer Einrichtung zu empfangen, und unsere Rentner sind, wie Sie gesehen haben, wirklich sehr begeistert davon.

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Was gefällt Ihnen am meisten an Ihrer Arbeit?

Die Tatsache, dass wir der Beweis dafür sind, dass Fröhlichkeit und schöne Dinge gut für die Gesundheit sind: Unsere Bewohner scheinen sich wirklich zu verjüngen, wenn sie hier sind. Wenn Sie Eltern im Rentenalter haben… kommen Sie uns besuchen, um es zu glauben!

Sie suchen einen schönen und eleganten Ort für Ihre älteren Eltern…?