Die Schweiz – ein Paradies für den Online-Einkauf von Waren und Dienstleistungen

2019 nutzten 97 Prozent der Schweizer das Internet zum Einkaufen, womit sie sich auch vor den Niederlanden und Dänemark an die Spitze setzten

Die Schweiz hat die Niederlande an der Spitze des Business-to-Consumer E-Commerce Index 2020 der United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) abgelöst, der 152 Länder nach ihrer Bereitschaft zum Online-Handel bewertet.
Laut dem Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce Index 2020 der UNCTAD ist Europa nach wie vor die mit Abstand am besten vorbereitete Region in diesem Sektor. Die großen Lücken zu den Ländern mit dem niedrigsten Vorbereitungsgrad müssen jedoch durch die Bewältigung der Schwächen dieser Nationen angegangen werden, um die Vorteile der digitalen Transformation an mehr Menschen weiterzugeben.
Zum ersten Mal führt die Schweiz den UNCTAD B2C E-Commerce Index an, knapp vor den Niederlanden. Im Jahr 2019 nutzten 97 Prozent der Schweizer Bevölkerung das Internet.

The UNCTAD B2C E-Commerce Index 2020
Tabella UNCTAD delle performance dell’E-Commerce nel 2020

Die einzigen nicht-europäischen Volkswirtschaften in den Top 10 sind Singapur auf Platz 4 und Hongkong (China) auf Platz 10.
Der Index bewertet 152 Nationen nach ihrer Bereitschaft zum Online-Shopping, dessen Wert für 2018 weltweit auf 4,4 Billionen US-Dollar geschätzt wird, ein Plus von 7 Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Die Länder werden nach dem Zugang zu sicheren Internetservern, der Zuverlässigkeit der Postdienste und der Infrastruktur sowie dem Anteil ihrer Bevölkerung bewertet, der das Internet nutzt und ein Konto bei einem Kreditinstitut oder einem Anbieter von mobilen Zahlungsdiensten hat.

Entwicklungsländer: Asien führt das Feld an

Die 10 Entwicklungsländer mit den höchsten Werten liegen alle in Asien und werden ebenfalls als Länder mit hohem oder mittlerem Einkommen eingestuft.
Am anderen Ende des Analysespektrums besetzen die LDCs 18 der 20 untersten Positionen.
Die beiden größten B2C-E-Commerce-Märkte der Welt, China und die USA, liegen auf Platz 55 bzw. 12 des Index. Obwohl beide Staaten in mehreren absoluten Kategorien führend sind, liegen sie im relativen Vergleich zurück.
Zum Beispiel ist die Internetdurchdringung in den USA niedriger als in allen Volkswirtschaften der Top 10, während China nach diesem Indikator auf Platz 87 der Welt rangiert. Wenn es um die Verbreitung des Online-Shoppings geht, liegen die USA auf Platz 12, während China Platz 33 belegt.

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„Die Lücke im E-Commerce bleibt riesig„, sagte Shamika N. Sirimanne, Direktorin der UNCTAD-Abteilung, die den jährlichen Index erstellt. „Selbst unter den G20-Ländern variiert das Ausmaß, in dem die Menschen online einkaufen, von 3 Prozent in Indien bis 87 Prozent in Großbritannien.“
Darüber hinaus kaufen in Kanada, den Vereinigten Staaten und 10 europäischen Nationen mehr als 70 Prozent der erwachsenen Bevölkerung online ein. Aber dieser Prozentsatz liegt in den meisten Staaten mit niedrigem und mittlerem Einkommen deutlich unter 10 Prozent.
„Die COVID-19-Pandemie hat es noch dringlicher gemacht, dafür zu sorgen, dass die Nationen, die am weitesten zurückliegen, in der Lage sind, die Lücke zu schließen und ihre E-Commerce-Bereitschaft zu stärken„, so Frau Sirimanne weiter.
„Der Index„, sagte sie, „unterstreicht die Notwendigkeit für Regierungen, mehr zu tun, um sicherzustellen, dass mehr Menschen die Möglichkeiten des elektronischen Handels nutzen können.“
„Andernfalls werden ihre Unternehmen und die Bürger dieser Staaten die Chancen der digitalen Wirtschaft verpassen und sie werden weniger gut auf die verschiedenen globalen Herausforderungen vorbereitet sein„, fügte sie hinzu.

Oman überholt die Türkei, Australien leicht rückläufig

Die Ausgabe 2020 des Indexes enthält einige bemerkenswerte Änderungen gegenüber dem Vorjahr. In der Zusammensetzung der Top-10-Positionen hat Hongkong (China) Australien abgelöst. Unter den Top 10 der Entwicklungsländer hat der Oman die Türkei abgelöst.

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Die vier größten Zuwächse bei den Indexwerten gab es in den Entwicklungsländern Algerien, Brasilien, Ghana und der Demokratischen Volksrepublik Laos, deren Werte um mindestens fünf Punkte stiegen, was vor allem auf deutliche Verbesserungen bei der Zuverlässigkeit der Postdienste zurückzuführen ist.
Costa Rica wurde der beste in der Region Lateinamerika und Karibik (LAC) und löste damit Chile ab.
Mauritius konnte seine höchste Punktzahl in Subsahara-Afrika halten, während Weißrussland erneut die höchste Punktzahl unter den Transformationsländern erreichte.

Spezial 2020 Fokus auf Lateinamerika und die Karibik

Der Index 2020 nimmt die so genannte „LAC“-Region genauer unter die Lupe, in der 9 Prozent der Weltbevölkerung über 15 Jahre alt sind und sogar 11 Prozent der weltweiten Internetnutzer leben. Der Anteil der Region an den Online-Einkäufern lag 2019 jedoch nur bei 6 Prozent der weltweiten Gesamtzahl.
Der UNCTAD-Bericht stellt fest, dass fünf Staaten 92 Prozent der Online-Käufer in der LAC“-Region ausmachen, viel mehr als ihr Anteil (72 Prozent) an der Bevölkerung der Region. Die Unzuverlässigkeit der Post ist die größte infrastrukturelle Schwäche des elektronischen Handels in Lateinamerika und insbesondere in der Karibik.

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Wie wir bereits global gesehen haben, gab COVID-19 dem Online-Shopping in der LAC-Region einen großen Schub; so kauften beispielsweise 7,3 Millionen Brasilianer während der Pandemie zum ersten Mal in ihrem Leben online ein.
Und nicht nur das: In Argentinien entsprach die Zahl der Online-Erstkäufer während der Pandemie 30 Prozent der gesamten Online-Einkaufsbasis 2019.